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La plataforma también ofrece el enlace a la opción “Ayuda Urgente” que pone a disposición del os clientes los números 01 800 562 41 199 y 0155 5624 1199 y si la duda requiere atención personalizada, los clientes pueden dirigirse a cualquiera de sus sucursales a nivel nacional ubicadas en todo el Estado de México.

  • 01 800 1054 8020 Para soluciones de pago al cliente en horario de Lunes a Viernes de 07:00 am a 09:00 pm.
  • 01 800 1102 0015 para crédito hipotecario en horario de Lunes a Viernes de 08:00 am a 09:00 pm y Sábados y Domingos de 08:00 am a 03:30 pm.
  • 01 800 1998 8014 para información sobre inmuebles en horario de Lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm
  • 01 800 11 02 00 00 para información sobre seguros en horarios de Lunes a Viernes de 08:30 am a 07:00 pm.